5 Fragen für bessere Entscheidungen
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Wir haben viele Fragen, die wir oft verwenden. Die folgenden 5 Fragen möchten wir gern als Anleitung mit Ihnen teilen.
1. Was würde passieren, wenn wir dies nicht täten?
Eine häufige Falle ist die Vorstellung, dass eine Entscheidung darin besteht, sich für eine von zwei Möglichkeiten zu entscheiden. Dabei gibt es immer eine dritte Möglichkeit: nichts zu tun.
Nichtstun ist vielleicht keine gute Option. Wenn man mit dem Kanu auf einen Felsen zu paddelt, ist es klüger, links oder rechts um den Felsen herum zu fahren. Aber manchmal kann es auch klug sein, nichts zu tun, vor allem, weil das Team dann mehr Zeit hat, sich besser zu informieren und später eine bessere Entscheidung zu treffen.
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2. Was könnte uns dazu bringen, diese Entscheidung zu bereuen?
Die Frage an ein Team, was sie dazu bringen könnte, eine Entscheidung zu bereuen, ist ein wirksames Mittel, um potenzielle Probleme oder Risiken im Zusammenhang mit den Entscheidungen zu ermitteln. Wir können hoffen, dass die meisten davon von den Teammitgliedern während des Entscheidungsfindungsprozesses besprochen wurden, aber dies ist eine letzte Chance, alles anzusprechen, worüber sich jemand Sorgen macht.
3. Welche Alternativen wurden bei der Entscheidung für diese Vorgehensweise verworfen?
Wenn man das Team bittet, die in Betracht gezogenen Alternativen aufzulisten, hat jeder, der mit der Entscheidung nicht ganz einverstanden ist, die Möglichkeit, seine Meinung zu äußern.
Viele scheinbar einstimmige Entscheidungen werden nicht von allen voll unterstützt. Wenn einige Teammitglieder zuvor nachgegeben und sich der Mehrheit angeschlossen haben, obwohl sie die Entscheidung nicht voll und ganz befürworten, bietet ihnen dies eine letzte Gelegenheit, ihre Bedenken zu äußern.
4. In einem Jahr werden wir auf diese Entscheidung zurückblicken...
Die vollständige Frage, die ich gerne stelle, lautet: "In einem Jahr blicken wir auf diese Entscheidung zurück. Was ist passiert, das uns die Entscheidung, die wir jetzt treffen, bereuen lassen würde?"
Sich vorzustellen, wie wir in der Zukunft auf eine Entscheidung zurückblicken, ist eine gute Möglichkeit, mögliche Probleme zu erkennen. Sobald diese erkannt sind, können die Teammitglieder darüber diskutieren, ob die Entscheidung in Anbetracht dieser potenziellen Probleme immer noch richtig ist.
5. Woher werden wir später wissen, dass es die richtige Entscheidung war?
Die Frage, woher wir später wissen werden, dass wir die richtige Entscheidung getroffen haben, ist großartig, weil sie die Teammitglieder zwingt, sich über ihre Ziele bei der Wahl zwischen den Alternativen klar zu werden.
Je nach der zu treffenden Entscheidung kann ein Team Erfolgskriterien definieren, wie z. B.:
Die Technologie skaliert auf das von uns benötigte Niveau
Steigerung der täglich aktiven Nutzer
Wir sprechen nie wieder darüber
Eine solche Vorgehensweise im Vorfeld kann dazu beitragen, eine Einigung auf die richtige Entscheidung zu erzielen.
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Zusätzliche Fragen:
Zusätzlich zu meinen fünf Lieblingsfragen oben habe ich eine Liste mit weiteren Fragen zusammengestellt. Im Folgenden sind sie nach Themen gruppiert, aber die Gruppierungen sind grob, und die meisten Fragen betreffen mehr als einen Aspekt der zu treffenden Entscheidung.
Fragen zur Zukunft
Gibt es Entscheidungen, die wir hier treffen, die uns in die Enge treiben könnten?
Gibt es bestimmte Meilensteine oder Ergebnisse, die uns dazu veranlassen würden, unsere Entscheidung zu überdenken und zu revidieren?
Wie hoch wären die Kosten, wenn wir uns irren?
Muss diese Entscheidung wirklich jetzt getroffen werden? Wäre es sinnvoll und möglich, eine Entscheidung aufzuschieben?
